1. Identidad y Domicilio del Responsable
Gezer Said Flores Murcia, operando comercialmente como "Enigma Studios", es el responsable del tratamiento y salvaguarda de tus datos personales, con domicilio físico establecido en:
2. Datos Personales que se Recaban
Para la atención de tus solicitudes de contacto y cotización a través de este sitio web, recabo únicamente los siguientes datos personales generales que tú decides proporcionarme voluntariamente:
- Nombre completo: para dirigirme a ti con cordialidad y profesionalismo.
- Nombre del negocio o giro comercial: para contextualizar la solución digital que requieres.
- Teléfono o WhatsApp: para comunicarme contigo de forma ágil y resolver tus dudas.
- Correo electrónico: para remitirte propuestas técnicas, cotizaciones formales o comunicados del proyecto.
- Contenido del mensaje: detalles, inquietudes o necesidades operativas que compartas conmigo.
Manifestación expresa sobre datos sensibles: En ningún momento recabo ni solicito datos personales sensibles (tales como origen étnico, estado de salud, creencias religiosas, ideología política, preferencias sexuales o datos biométricos). Te solicito abstenerte de incluir dicha información en los campos de texto libre.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tus datos personales son tratados de manera exclusiva para las siguientes finalidades primarias y necesarias para la relación entre tú y Enigma Studios:
- Atender, procesar y dar respuesta puntual a tus consultas de información o solicitudes de cotización.
- Dar seguimiento personalizado a la propuesta presentada para tu negocio.
- En caso de llegar a un acuerdo, preparar los acuerdos de servicio y prestar formalmente los servicios contratados de diseño web, automatización de procesos o desarrollo de bots.
- Establecer los canales operativos de soporte y entrega de proyectos.
Negativa para finalidades secundarias o accesorias: Tus datos personales NO son utilizados para prospección comercial masiva, mercadotecnia, publicidad, envío de boletines no solicitados, ni son comercializados o transferidos a terceros bajo ninguna circunstancia.
4. Proveedores de Servicio y Remisiones Técnicas
Para que este sitio web opere con los más altos estándares de velocidad y seguridad, me apoyo en proveedores tecnológicos confiables (encargados) que procesan la información por mi cuenta y bajo estrictas medidas de confidencialidad:
- Netlify, Inc.: Plataforma encargada de la infraestructura de alojamiento web y del procesamiento técnico seguro de las transmisiones del formulario (Netlify Forms).
- Zoho Corporation (Zoho Mail): Proveedor de la infraestructura de correo electrónico empresarial para la recepción, lectura y respuesta de tus mensajes.
Salvo por mandato judicial o requerimiento expreso de una autoridad legalmente facultada, no realizo transferencias de tus datos personales a terceros sin tu consentimiento.
5. Plazo de Conservación de los Datos
Conservaré tus datos únicamente durante el tiempo que resulte indispensable para dar cumplimiento a las finalidades señaladas: atender tu solicitud de cotización o ejecutar el servicio acordado. Una vez concluida la relación profesional o si decides no contratar el servicio, tus datos serán eliminados de manera segura de mis registros y bandejas de entrada, salvo cuando la legislación fiscal o mercantil exija su conservación por un periodo determinado.
6. Ejercicio de Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Tienes en todo momento el derecho de acceder a tus datos personales que obren en mi posesión; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas; u oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO). Asimismo, puedes revocar el consentimiento otorgado previamente.
Procedimiento gratuito de solicitud:
- Envía una solicitud por correo electrónico a: sflores@enigmastudios.com.mx con el asunto "Ejercicio de Derechos ARCO".
- Tu solicitud debe incluir: tu nombre completo, una copia simple de una identificación oficial vigente para acreditar tu identidad, y una descripción clara del derecho que deseas ejercer y sobre qué datos específicos. La copia de tu identificación se usará únicamente para verificar tu identidad y se eliminará al concluir la atención de tu solicitud.
Plazos de respuesta conforme a la ley: Te comunicaré la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibí tu solicitud. Si resulta procedente, la medida se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que te notifiqué la respuesta.
7. Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo
En Enigma Studios creo firmemente en la privacidad desde el diseño. Por ello, este sitio web:
- No utiliza cookies de rastreo conductual, analítica publicitaria ni herramientas de terceros invasivas (como píxeles de seguimiento de redes sociales).
- Las fuentes tipográficas se encuentran alojadas localmente en este mismo servidor, evitando la transmisión de tu dirección IP a redes externas de tipografías.
- No instala cookies propias ni guarda información en tu navegador para identificarte.
8. Autoridad Competente en Materia de Datos Personales
De conformidad con la legislación federal aplicable en los Estados Unidos Mexicanos (reformada mediante decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025), la autoridad encargada de velar por el debido cumplimiento de las disposiciones en materia de protección de datos personales en posesión de particulares es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante dicha instancia.
9. Modificaciones al Presente Aviso de Privacidad
Me reservo el derecho de actualizar o efectuar modificaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legislativos, políticas internas o requerimientos técnicos de la operación. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en esta página web con la indicación de la fecha de última versión.
Última actualización: Septiembre de 2026.